Esta etapa de nuestra metodología de cinco pasos, consiste en hacer una prueba piloto que es básicamente la implementación de la operación de telemercadeo en mínimo tres meses con observación y medición, para poder ajustar lo que falte para acercar la brecha entre la expectativa y la realidad, y para poder proyectar. 

Se pasa a campaña cuando ya se hacen los ajustes y ya podemos decir que es algo estandarizado que pudiéramos repetir e implementar por un período de aproximadamente un año antes de cambiar nuevamente la estrategia. de